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文化衫从业者如何通过捷彩快捷下单系统下单打图聚焦天下精力卫生日:适量行为开释“快乐激素”

来源:网络整理 作者:网络整理 人气: 发布时间:2018-10-12 11:07
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文化衫从业者如何通过捷彩快捷下单系统下单打图

外卖产品下单到收货参与到的角色有用户、商家、骑手、以及平台系统;这四个角色和角色各个对应的场景活动构成了外卖产品的业务流程。

用户从下单到收货的整个业务场景的流转需要多个角色的支持配合。

下单到收货参与到的角色有用户、商家、骑手、以及平台系统,想清楚各个场景对应的关系。下单到收餐的流转主要依靠这些角色的完美供应。

我们来具体分析这几种角色。

第一:对应的C端用户的角色,用户的相关权限为下单、支付、催单、退单、评价。

第二:商家、出餐者,店铺的相关权限为通知骑手来取餐、出餐。

第三:骑手,骑手的权限为送餐。

第四:平台系统,平台系统的功能为短信服务、奖惩机制、运力分配等相关功能。

前端订单展示

前端订单系统主要包括2大块的展示:订单信息和订单状态,其实用户更多的是关心订单状态。

1. 订单信息:

配送信息:

配送服务、配送骑手、骑手距离、预计到达时间、期望时间、配送地址;是必须展示的要素,来提升用户体验,便于用户查看,实时准确得知食物信息。配送地址、联系方式是骑手送达的根据。

订单信息:

订单号码、下单时间、支付方式;是必须展示的要素,便于用户核对订单。

2. 订单状态:

待支付订单:

已下单但未支付的订单,针对此类订单,平台会设置一个自动取消的时间,比如未付款(美团和饿了么都是15分钟后)自动取消,平台就会取消用户的此订单。用户在15分钟内可以选择取消订单或者去支付订单。

已支付但商家未接单:

界面提示用户“正在通知商家”。

商家已接单:

界面提示用户“商家正在努力制作中”。

骑手接单:

订单状态为“骑手已接单”。

骑手配送订单:

订单状态为“骑手还剩xxx分钟到达”。

骑手送达订单:

订单状态为“骑手已到达”。

用户取餐成功:

订单状态为“订单已完成”。

下单到收餐的业务流程

前端系统虽然会对订单信息和状态进行展示,但这些订单信息和状态在后台业务中是如何有效进行的,各个场景下各个角色如何高效合作,最终展示在前台,是非常重要和复杂的。

下图是用户从下单到收餐的一个业务流程泳道图:

我们可以看到:用户在前端可见的几个订单状态变化,其实在后台经过了很多角色的协助。

下面介绍各个角色之间需要重点注意的流程状态点:

1. 平台系统

用户在下单支付成功后,平台需要提醒商家app信息通知,商家得知订单消息,才能接单确认订单,平台在用户和商家下单、接单。

商家如果接单状态,就要考虑是否将接单通知同步给骑手,然后骑手如何选择?

上面业务流程图只考虑了系统派单的情况,如果有商家自己的骑手,那么优先派单之后就进行抢单模式。

平台派单骑手的选择:首先确定骑手是否超载(最高6单),然后对骑手进行选择,比如骑手信誉、个人积分、用户评价、骑手类型(自营骑手还是加盟骑手)、骑手距离等因素多方面考虑,确定骑手。

骑手取餐时间的选择:骑手取餐时间一般是接单后和备餐完成之前取一个中间值,那我们利用平均值(均值)算法来确定骑手的取餐时间,考虑商家平均出餐速度和骑手平均送餐速度。

用户催单:平台就要判断应该催商家还是骑手还是平台。当用户下单商家未接单之前催平台,当商家接单之后骑手取餐时间之前催商家,当骑手取餐之后催骑手,所以当骑手取餐之后应该给用户和平台都有一个通知,提醒骑手已取餐,这样用户催单的时候,平台可以判断出来应该是催骑手还是商家。

用户取消订单:首先平台规定一定时间内(10分钟)用户可以免责取消订单,原路线返回付款金额。10分钟以后,用户选择取消订单,平台就要通知商家,判断商家是否已经开始制作,没有制作且商家同意取消原路线返回金额,如果商家已经制作了,用户就要选择取消原因,送餐时间慢等就进入催单催促商家或骑手尽快送达,如果是其他原因,就要多方面(比如用户历史取消订单次数,用户是否为会员,用户订单次数等)考虑,进行处理。

用户投诉:用户选择投诉原因,就要考虑是商家还是骑手的原因。我们可以规定一个商家出餐的平均值时长,如果商家出餐超过这个时间,我们就判定为投诉商家,否则断定为投诉骑手。

2. 商家

比如用户下单之后,要考虑商家是否接单(接单状态与不接单状态),如果商家选择接单,就要考虑是否直接同步通知给骑手。

3. 骑手

骑手在商家确认收餐后,注意要确认收餐,传给后台消息,一方面平台可以更新前端展示信息“骑手已接餐,距您xxx公里”给用户;另一方面平台在收到用户催单消息时,可以判断出来是应该催促骑手了。

总结

本文只是简单介绍了用户下单到收餐的整个业务的各个角色在各个场景下的流程,对于实际的用户下单到收餐来说,肯定不是这样简单地逻辑简单地算法,希望各位前辈批评指正。

本文由 @抓马小姐姐 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

原问题:聚焦天下精力卫生日:适量行为开释“快乐激素”


文化衫从业者如何通过捷彩快捷下单系统下单打图聚焦天下精力卫生日:适量行为开释“快乐激素”

  阳光下康健快乐、布满活力的青少年(图文无关)。记者陈忧子 摄

  10月10日是第27个“天下精力卫生日”,本年我国“天下精力卫生日”主题是“康健生理,快乐人生”——存眷儿童青少年生理康健。

  省卫生存生委在媒体晤面会上透露,制止2018年8月31日24时,全省在册精力障碍患者503262人,陈诉染病率(检出率)为4.58‰,在册患者类型打点率为90.58%,相干指标均居于国度火线。

  广东将在2020年底前,实现“全省每10万生齿精力科执业(助理)医师数目不低于3.8名”的方针。

  数据: 全省在册精力障碍患者高出50万

  连年来,在省委省当局、卫生存生委的率领下,各地各部分、精力卫生专业机构等配合全力下,广东全省精力卫闹事变获得了有用推进和长足前进。

  制止2018年8月31日24时,全省在册精力障碍患者503262人,陈诉染病率(检出率)为4.58‰,在册患者类型打点率为90.58%,患者服药率为82.45%,相干指标均居于国度火线。

  更值得一提的是,广东严峻精力障碍打点治疗处事收集包围率达100%,高出国度查核指标,在2017年世界综治考评严峻精力障碍患者处事打点项目中,广东名列第三。

  省卫生存生委相干认真人指出,这得益于广东将省、市、县、州里(社区)四级精力疾病打点机构纳入国度严峻精力障碍患者信息打点体系举办类型打点。每月按期传递全省各地市及县区精力障碍患者检出和打点排名环境,增强督导搜查和技能指导,开展筛查时限倒迫制、分片包干责任制、简报督导法等行之有用的患者筛查要领,进步患者发明、挂号和打点,使得全省严峻精力障碍打点治疗事变一连保持高程度的状态。

  据相识,自2017年开始筹办建树的广东省精力卫生信息体系,已经完成了省级体系的搭建及测试,将于近期正式上线,将更助力患者打点事变。

  “有处可医”: 全省已有80家精力病专科医院

  假如不幸生理或精力呈现题目,许多人不知道那边能得到辅佐。省卫生存生委疾控随处长冯惠强说,不消踌躇或张皇,全省已有80家精力病专科医院,患者有处可医。据其传递,制止2018年5月尾,全省累计有80家精力病专科医院,个中民营36家,卫生存生部分33家(市级及以上的18家,区县级及以下的15家),尚有11家是其他部分主管(地市级及以上10家,区县级及以下1家)。

  虽然,患者或家眷也可选择综合性医院,全省累计有161家设有精力/生理科室的综合医院,个中民营14家,,卫生存生部分137家(市级及以上的45家,区县级及以下的92家),尚有10家是其他部分主管(地市级及以上8家,区县级及以下2家)。

  省、市、县三级精力卫生专业机构还将进一步增进,广东打算到2020年前,各地级以上市和处事生齿高出100万的县(市、区)建有精力卫生专科医院。各县(市、区)至少在1以是上综合性医院或慢性病机构建树有床位的精力专科。

  “有人可医”: 将每10万人精力科大夫数目晋升至3.8人

  有了医院、专科,那么一向以来的精力科大夫紧缺题目办理得怎样了?

  冯惠强透露,今朝,全省精力科执业(助理)医师比为2.62人/10万,凭证国度根基民众卫生处事要求,全省对在册的数十万严峻精力障碍患者的随访打点事变,首要依赖州里卫生院和社区卫生处事中心兼职精防打点职员2000余名,均匀每人必要随访打点患者高出200名,确实使命较重,尤其是在下层,广泛存在人手紧缺、素质低、流失大,招人难的征象。

  这也导致了对严峻精力障碍患者分级评估不实时、禁绝确,随访打点不到位的题目突出。

  不外,题目正在全力办理中,打破点在于精力科大夫转岗培训。

  凭证《广东省卫生存生委关于印发广东省精力科医师转岗培训项目实验方案(2016年版)》,实验以州里卫生院和社区卫生处事中心精防大夫为工具的转岗培训。制止2018年8月,全省21个地市均开展转岗培训,已累计培训633人,第四序度打算继承培训466人。

  冯惠强指出,广东将在2020年底前,实现“全省每10万生齿精力科执业(助理)医师数目不低于3.8名”的方针,今朝看来尚存在较大缺口,使命较重。

  聚焦青少年: 正在草拟生理康健打点文稿

  “少年强,则中国强” ,青少年的生理康健程度关乎“康健中国”践行的基石,本年“天下精力卫生日”重点存眷儿童青少年生理康健,广东也将重点做好青少年生理康健的教诲与防治事变。

  全天下青少年康健生理疾病发病率在20%阁下,我们国度虽低一点,但也在逐年增进。连年来,青少年中的焦急、烦闷情感,厌学、不肯上学,自伤及自杀,收集成瘾等征象较量广泛。

  省卫生存生委公布,10月将设定为全省精力卫生宣传月,旨在通过多途径的宣传教诲,让儿童青少年把握精力卫生、生理康健相干常识,使家长、学校、社会相识儿童青少年生理特点,全社会配合维护和促进儿童青少年生理康健,拥有康健快乐的人生。

  另外,全省正在全面调研全省青少年门生康健状况,省精力卫生中心首要认真参加门生生理康健处事打点相干的现场调研和文稿草拟事变。

  行为有益于 情感康健

  广东省人民医院、广东省精力卫生中心主任医师尹平指出,“生理康健素养十条”有了最新的2018年版,他小我私人最为保举的是第二条之“适量行为”。

  许多人不领略,为什么适量行为有益于情感康健,可提防或缓解焦急烦闷。着实微妙在于内啡肽。

  行为促进人体内渗透变革,大脑在行为后更多发生“内啡肽”,这一物质最早用于止疼,但它着实也是“快乐激素”可能“年青激素”,它能让人感想轻松、欢愉和满意,乃至可以辅佐人排解压力和不快。

  也正是在这一思量下,专家以为有氧行为可治疗或改进生理题目。只要满意“简朴、利便、可持之以恒”三个前提的行为,好比快步走、健身操、跑步、爬山、羽毛球、游泳等,行为30分钟以上才气刺激内啡肽的渗透。

  另外,精力压力过大,可能已经呈现生理题目,许多人下意识回避面临,以为“懦弱者才会意理出题目”,在尹平看来,走进诊室的都是强者,题目办理的进程就是生长。生理题目危害严峻,好比70%的自杀与烦闷有关,正规治疗生理障碍永久是独一正途。

  《生理康健素养十条(2018年版)》

  1.夸大生理康健是康健的重要构成部门,身心康健亲近关联、彼此影响。

  2.适量行为有益于情感康健,可提防、缓解焦急烦闷。

  3.呈现生理题目起劲告急,是认真任、有伶俐的示意。

  4.睡欠好,别忽视,也许是心身康健题目。

  5.烦闷、焦急可有用防治,需赶早评估、起劲治疗。

  6.服用精力类药物需遵医嘱,不滥用,不自行减停。

  7.儿童生理成长有纪律,要多相识,多尊重,科学引导。

  8.提防晚年痴呆,要多行为,多用脑,多打仗社会。

  9.要领略和眷注精力生理疾病患者,不小看,不排出。

  10.用科学的要领缓解压力,不躲避,不用极。

  遭遇生理题目请打救济热线

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责任编辑:搜虎新闻